京東良心發(fā)現(xiàn):贈品丟了 Note7也全額退款 圖片
全面召回之后,三星Galaxy Note 7用戶可以選擇更換其他三星手機并領(lǐng)取300元優(yōu)惠券,或者直接退貨全額退款,相信多數(shù)人都會選擇后者吧。
不過在不同渠道退貨,走的流程和具體要求可能會有所不同,比如京東,有網(wǎng)友稱就要求連同手機贈品以及贈品的包裝一同寄回,如果包裝盒遺失,最后會在退款里邊扣除這部分款項。
這一要求雖然也有合理性,但操作難度比較大,畢竟對于包裝盒,很多人都不會保留。

還好,京東很快意識到了這個問題。@京東客服 回應(yīng)稱,如果贈品不在了,也可以進行退貨,退款時也不會扣除贈品金額。
所以不管你是丟了包裝盒,甚至是丟了贈品,都可以順利送走Note 7。




